【{$randkws}】视频号小店商家如何使用虚拟号码服务？ - {$web_name} 无需商家操控开启特性

影像号小店为商家提供了虚拟号码办事，那么商家如何开启、退出办事特性呢?商家如何导出订单明细开展发货?一起来知晓下。

一、如何开启、退出办事特性?今日鸿蒙系统资讯

为保护使用者个人隐私，无需商家操控开启特性，默认整体开启且无法退出。

注：教学培训、日常办事、出行休闲虚拟类目商品除外。

二、什么是虚拟号码?

虚拟号码特性是经由将收件人的真实号码转换成「11+4」位可通话的号码，用来保护收货人真实号码的特性，另外扶持商家、何炅塞尔达物流企业短暂内联系买家的能力。

三、虚拟号码收费吗?

不会额外收取。虚拟号码的办事费，包含在技术办事费中，技术办事费收取规范按照《影像号商家技术办事费治理规则》。

https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/V838SRNPiAcPJ8yh

四、关于联机合作，精选虚拟号呈现的样式是怎么样的?

11位主机号+4位分机号，例如：132****83-9647

五、虚拟号码时效多久?

虚拟号码在下单时至证实收货后14天内一直有效。

六、虚拟号如何拨打?

先输入11位主机号，拨通后依据语音提示输入4位分机号。

七、全面开放世界体验虚拟号可以直接发短信吗?

不可以，暂未开启短信特性。

八、假如使用者联系方式漏填写一位数字还会生成虚拟号码吗?

不会，失误格式的联系方式不会生成虚拟号码。

九、订单中虚拟号如何查看?

当前订单治理页面，显示买家的11+4位虚拟号。

发货时请按照以下格式开展发货，否则或许会导致使用者无法收到商品。

收件人：店小二(转3639)

收件电话：134....76

收件地址：广东省广州市天河区花城广场888号如需联系使用者，请转3639

使用者脱敏号码：132****3639

十、快递员如何联系?

快递员在派送包裹时，可经由快递面单上展示的虚拟号，直接拨打联系，沟通包裹投递等状况。

十一、商家可以查看使用者的真实移动电话号码吗?

计算机端小店后台商家每个月可查看500次真实号码，移动端暂不扶持。

十二、使用者取件会受作用吗?

不会，取件通知、物流详情中会提醒使用者取件方式。如反馈无法收到货，可推动联系快递员或者快递企业开展重新派件。

十三、使用者反馈没有收到取件码怎么办?

可推动联系快递员或者快递企业开展重新派件。

十四、商家如何导出订单明细开展发货?

(1)前往【影像号小店后台】-挑选【订单/配送】-开启【订单治理】列表即可查看订单明细-挑选【待发货】-访问【导出订单】即可导出待发货的订单明细。

(2)商家按照订单明细填写寄件信息，达成寄件，即可达成发货。