科技实力只看数据？海尔智家：还要看用户_怦然心动排行最新消息 如何透过现象看本质？3月23日

当技术革新上升到全国战略高度，之于企业而言，技术革新实力也就成了核心比拼力。那么，这些核心的怦然心动排行技术实力要如何衡量呢？当下很多企业乐于经由最直观的资料来展现。但针对行业“必争之地”的使用者来说，单凭这些资料很难合作他们挑选到最合适的商品，如何透过现象看本质？

3月23日，海尔智家亮相《度量海尔智家技术》，以“五度”的革新形式展示了自身技术成果。而从中，我们不只目睹了海尔智家的技术推动，更能感受到深层次的“使用者思维”革新态度。可以说，海尔智家正以“满足使用者”为核心，开辟行业革新、行业管理的新航道。

技术“五度”，是深度网大电影速递使用者感受“五度”

《度量海尔智家技术》用5个维度，来“度量”了海尔智家的技术实力，分别是速度、精度、净度、温度和高度。

有趣的是，尽管亮相的是海尔智家的技术成果，但我们仍能一眼就看出，这些成果从一着手就是瞄准使用者感受提升革新的。

“五度”之一的速度，体如今使用者感受上，就是使用者的满意度，经由最快的速度让使用者的日常更美好。例如，冬季空调取暖往往提速慢，海尔空调独创PKC跃频速热技术，开机30秒，出风口温度就能提升到42℃，以行业最快的本周奥斯卡速递制热速度，让使用者在冬季轻松取暖。还有同样是首创的有效风技术，搭载在海尔油烟机上可达到2000r/min，高效吸烟让使用者烹饪时厨房零烟感。

精度则让人轻而易举的想到精致度，海尔智家经由对商品最精准的控制，让使用者的日常更为精致。精致人群在穿衣上，不只要干净舒适，更要有品质。高端的衣物面料在海尔洗衣机的摇篮柔洗技术中，转动小于90度，误差±1°，完美的呵护衣物。在崇尚养生饮食的今日，吃、喝也同样要精致。海尔冰箱发明的底置恒温保鲜技术，可做到冷冻区温度波动≤0.1℃，一文读懂鹿晗攻略30天化冻无血水。经由恒温恒湿技术的搭载，海尔酒柜可保障单点温差≤0.3℃，为精致人群带来最专业的存酒感受。

除此之外，净度实际上就是使用者的养生度，经由3D除菌舱、净水洗、AI智净杀菌操控系统等技术，海尔智家从空调、热水器到冰箱，将除菌率从99.9%精确到了99.999%。搭载双擎热泵技术的海尔干衣机，更是做到了100%的除螨率。温度即使用者日常的美满度，诸如零下35℃极寒生态中温馨如春的室内，最短时间加热到85℃带来大水量的沐浴生态，都是使用者日常中的“小确幸”。

同样，技术不止体如今使用于商品中的时候，还有使用者在使用商品的时候，高度便是使用者使用商品时的舒适度。167cm的机身高度，海尔洗干护理机以最适宜的高度，让使用者操控更舒适。106m全球最高的多联机高落差使用塔高度，在这里经由回油评测的商品，让使用者住高层也舒适。

速度、精度、净度、温度、高度这“五度”，在海尔智家成以便使用者满意度、精致度、养生度、美满度、舒适度的使用者感受“五度”。而这种态度，也奠定了海尔智家技术革新的成就“高度”：据统计，海尔智家累计拿到了16项全国技术提升奖，行业最多；中国专利金奖方面，其共计获得10项，数量差不多等于二、三名之和；另外，海尔智家也参与了行业最多的海外规范、全国规范制修订，在智能家居领域，还拿到了智慧家人发明专利的全球6连冠。

使用者“态度”，是从满足需求到满足追求

透过技术“五度”，我们目睹的海尔智家，正以使用者思维塑造自己的技术革新思维。

而今，这种革新思维依然在延续。随着使用者的需求逐步从一台台冰箱、洗衣机等商品，进阶为一个日常场景、一套日常计划。此时，海尔智家的革新也随之发生转变，从升级商品到定制日常。而反映到技术上的，便是从商品技术向场景技术的转变。

谈及场景技术，就不得不提“零闪缝”自由嵌入式冰箱，这是将场景思维转移到商品上的经典案例。普通状况下，冰箱两侧需要散热，橱柜空间设计要预留出空间，而这窄窄的几厘米空间，就成了使用者家人的清扫难题。以便能完美融入橱柜，海尔冰箱发明了平隐式嵌入技术，让冰箱与橱柜0闪缝贴合，不只解决了清扫难题，还让厨房看起来更美观。

这样的场景思维，更多的体如今了海尔智家的众多智慧家人场景中。例如，在智慧卧室，睡觉时空枕联动模式开启，能够随时依据使用者的睡眠状态调节空调风速、风力，保证睡眠品质，守护身体的养生。在智慧阳台，洗干护理机能够做到“全嵌式”设计，与阳台柜、浴室柜融为一体，并且能融入各异设计风格、家居空间，满足使用者对家装审美一体化的新需求。

如今，海尔智家以在全球兴办的10+N革新体系为基础，兴办无限感受开发模式，将开发重心从商品向场景转移，不再聚焦单个商品，而是聚焦使用者的感受。

当海尔智家站在使用者的角度，看待全部家人的需求时，场景技术就由此诞生。场景技术的转变，官方揭开了海尔智家的使用者“态度”薄纱，让我们目睹了海尔智家正从满足使用者需求高效奔向满足使用者追求。用海尔智家自身谈及的那句话来说，便是“创造使用者需求”。

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