To B+To C两条腿走路，海尔三翼鸟盘活家居行业生态 | {$randkws}热点解读 房地产行业生态已然发生改变

导语：To B是路径，To C是终点。对三翼鸟来说，路可以有很多条，但终点只有一个。厦门的近日，分手文案

当前，房地产行业生态已然发生改变，与地产有关的家装、物业等产业链上下游均面临着各异程度的考验，行业进展的下一步该去往何处？

12月6日，海尔三翼鸟亮相小区新模式落地战略，兴办万科、绿城、保利、世茂等60多家TOP地产商和物业，落地行业首个专属使用者的智慧小区生态，加码To B赛道。

两天后，三翼鸟又在“设计·翼启美好日常2024三翼鸟黑标设计筑巢打算暨华南赛区开启会”上亮相了“三翼鸟合伙人渠道”，把设计师、企业、使用者三方连到一起，经由三翼鸟场景计划、设计渠道和渠道资源等全方位赋能，做到“既能让设计师高效上手、高效出图，又能保质保量、满足使用者千人千面的年初最适合读的一句话：励志短句美好日常需求”。

两大重磅动作之下，三翼鸟兴办的家居行业新生态已然呼之欲出。新的生态下，三翼鸟向上链接需求端，合作房企为消费者提供定制化的精装修解决计划，提升商品和办事比拼力；向下链接供给端，经由将设计师和建材牌子纳入进来，合作后者解决获客难题；最后为C端消费者带来全新的智慧家居感受，盘活了全部行业。

加码To B行业，从定制家人到办事小区

随着售卖行业进入存量时代，地产行业以便进一步做到管理提升，着手赋予商品更高的附加值从而推动售卖。精装修和智能家居，变成握在它们手中的两把钥匙。

CRIC资料显示，2021年1月-2022年6月期间，其重点留意的50家房企在22座都市的推盘，精装修楼盘的占比达到了60%以上，在若干经济发达的一二线都市，这一占比乃至超过了90%。

但是，传统精装房在装修设计上千篇一律，在年轻消费者越来越追求美和个性化的当下，已然难以满足行业需求。

为此，三翼鸟联合房企、物业，如果经历失败，请记住与其焦虑不如行动将智慧样板间搬进小区，为使用者定制一户一设计的精装房，合作房企售卖转化；让物业可以在生态样板间和场景样板间中举行专属小区文化节等IP促销，大幅提升办事满意度，做到从智能家居到智慧小区的居住感受跨越。

经由小区内的智慧样板间，使用者在家门口就能感受到三翼鸟各类智慧场景的舒适与便利，挑选最适合自己的定制化装修计划，并在三翼鸟严格数字交付规范的保障下，将图纸一比一还原进日常，做到所见即所得的完美家装感受。

以定制化解决传统精装房供需不匹配的难题后，能够极大合作房企的售卖转化。比如南京金浦御龙湾联合艾佳日常，从设计到建设4个智慧全品家样板间，定制20+使用者个性化计划，合作地产售卖90+套房源，智慧全品类家计划转化73套。

三翼鸟重构精装房交付感受的底气来源于两个方面：一是自身丰富的商品矩阵以及众多生态兴办伙伴资源；二是其筑巢设计渠道背后链接的强大设计资源。

商品矩阵方面，三翼鸟背靠的海尔智家已然兴办起了从大众到高端、从厨电到卫浴的丰富商品线，并且融入了上千家生态方，这些共同构成了三翼鸟为使用者提供千人千面式的定制化家装计划的底层支撑。

在设计能力推动方面，经由筑巢设计渠道2.0，三翼鸟链接了2W+设计师。以便高效拉平设计师的官方一加手机测评家电设计专业能力，三翼鸟革新性地将商品尺寸、水电定位及空间嵌入等家电设计规则规范化、数字化，做成3D版的家电设计模块，搭建了设计工具模块库，设计师做深化设计的时候，可一键调用家电设计模块，让家电设计就像搭积木一样简易，设计效率提升了6倍以上。

另外，三翼鸟还经由开启设计师学院、举行设计师大赛等方式，不断培养设计师力量，推动行业兴办共赢。在12月8日举行的“2024三翼鸟黑标设计筑巢打算暨华南赛区开启会”上，三翼鸟还亮相了三翼鸟合伙人渠道，这是一个针对设计师与装企的行业痛点，兴办的资源融入、办事兴办、价值共赢的渠道，将为兴办方带来“ 专 ” “ 有 ” “ 保 ” “ 享 ”四大赋能。

在精装修商品中，除了设计，智能化也是各大房企展现商品差异化价值的一个重大卖点。以便打响智能化这个价值点，不少房企专门兴办的自己的技术企业，重金布局智能家居和智慧小区有关技术。但由于自研或兴办渠道不成熟，智能家居落地项目依然有限。

身为境内智能家居行业的佼佼者，三翼鸟在智能家居技术上的透彻积累，针对房企来说，无疑是一项相当强有力的补充。

上一年5月，三翼鸟亮相了“1+3+5+N”全屋智慧全场景解决计划，兴办了全屋智能、全屋用水、全屋空气3大全屋专业操控系统，厨房、卧室、客厅、浴室、阳台5大智慧空间，并延展至观影、洗衣、烹饪等N种个性化场景。

海尔三翼鸟的“1+3+5+N”全屋智慧全场景解决计划与单品智能、局部智能有着本质区别。传统的智能家居也许做到了控制家电、灯光、窗帘等全屋智能的“基础解”，但三翼鸟要做的却是全屋智慧、主动办事的“最优解”。

不忘初心，To B的终点是To C

回顾三翼鸟在To B行业的一系列动作，可以察觉，其思路与在To C行业有着一致的底层逻辑。

先是，不管在To B行业还是To C行业，更好的使用者感受永远是三翼鸟追求的终极目标。针对三翼鸟来说，To B是路径，To C是终点。路径可以有很多条，但终点只有一个。

三翼鸟针对使用者感受的极致追求体如今几个维度：

一是在商品详情上的不断打磨。比如在12月8日广州设计周展示的融境厨房商品计划，在嵌入式冰箱完全隐于橱柜的基础上，烟机也做到了从350mm到325mm的尺寸革新，匹配厚度从66mm降到40mm的灶具，做到烟机“正面全隐、底面齐平”，灶底壳与台面翻边下沿平齐。这看似不起眼的十几二十毫米，背后实际上凝聚了开发人员的众多心血，带来的是使用者感受的阶梯式升级。

二是在触达渠道上下沉，不断离使用者更近。三翼鸟从兴办起就大力进展线下感受店，为使用者兴办触手可及的线下感受场景，当下在全国已然拥有数千家感受店和智慧日常感受馆。兴办万科、绿城等房企和物业后，三翼鸟更是进一步把感受中心搬到了小区的家门口。

三是在交付感受上持续迭代。三翼鸟革新开发了场景交付渠道－翼交付，它可以将图纸一比一还原进日常，让理想一步步变成现实。前方三翼鸟将在全国配备1.5万余名熟练掌握场景交付规范的使用者管家，将10万+配送车和办事兵整合，做到30%的综合效率提升，提升使用者感受。

其次，围绕日常场景打磨技术和商品，是三翼鸟一以贯之、不断践行的方法论。

在几十年来持续办事广大使用者的过程中，海尔智家兴办起了针对使用者日常场景的深刻理解，这份洞察逐步内化到了其商品设计当中。在三翼鸟，每一个商品都不是孤立的，而是紧密联系，构成了一套针对使用者日常场景的针对性解决计划。

比如，针对中全国人厨房空间总不够用，东西不够放，像杂货铺的痛点，三翼鸟在广州设计周上展示了一套妙集厨房解决计划。

妙集厨房的核心在于4个1㎡模块的排列组合：1㎡纳鲜集、1㎡烹饪集、1㎡洗净集、1㎡果饮集。经由柜电集成，电电集成，带来容量空间大、设计空间多、特性空间全、智慧空间优的厨居新感受。

拿海尔妙集冰箱与吊柜组成的1㎡纳鲜集来说，冰箱做到了594mm超薄嵌入，搭配518L超大容积，让全家食材轻松囤鲜，吊柜放置不常用物品，收纳纸巾、药箱等兴办精致储物空间。

最后，智能化是三翼鸟持续进化迭代的方向。

就像今日的高端汽车不能缺少高阶辅助驾驶一样，高品质的家居日常自然也离不开一套智能化的操控系统。而智能化正是三翼鸟兴办以来不断进化迭代的方向。

本年9月，三翼鸟在三周年成果亮相会上重磅亮相了全新且更聪明的——海尔智家大脑2.0，为使用者家人做到了全场景自然交互、全屋主动办事。

海尔智家大脑2.0融入了行业首创的智慧家人垂域模型HomeGPT。在HomeGPT的加持下，能够应对家人场景中各类繁琐的交互情境，更精准地理解使用者需求，为使用者提供更自然的交互感受。当觉得热了，不管说“开启空调”“我热了”还是“完善空气”，空调都能听懂并改动到适宜温度，并且还能连续对话，说“风大一点”“别吹我”，空调就会改动风速、改变风向。

自然，三翼鸟的智能化不只体如今家电商品交互上，还贯穿到了家装从设计到交付的全部链路当中。比如在设计定制环节，筑巢设计渠道2.0中的筑巢AI可依据使用者记者的文字需求，自动生成更多各异风格的计划，这样在同一套家电计划下，使用者既可以做家电组件的实时替换，又可以挑选各异家装风格。随着使用者资料的不断沉淀、定制逻辑也在不断迭代，就能更好的满足使用者个性化定制需求。

结语

以使用者感受为目标、场景为方法论、智能化为方向，海尔三翼鸟不断提升自己的商品和办事能力。如今，随着在B端行业逐步发力，三翼鸟身为中轴，串联起需求和供给两端，更是带来了全行业的效率和感受提升。在当下中国房地产行业进入存量时代的背景下，这显得尤为难能可贵。

2020年兴办至今，海尔三翼鸟已然走过了三个年头，在快要到来的2024年，它又将持续带来怎样的惊喜呢？

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