【{$randkws}】智能家居买什么？先来看看三翼鸟不卖什么 - {$web_name} 有的牌子主推智能商品

近几年智能家居进展火热，众多牌子都启动了自己的主打品。有的牌子主推智能商品，含有智能门锁、智能音响等等；有的分析影视花絮牌子主推智能渠道操控系统，数字化连接、智能网关等等……市面上的智能商品琳琅满目，消费者到底应该买什么？

不妨先来看看三翼鸟不卖什么。单一商品、交易、需求看似是行业的“刚需”，在三翼鸟的管理思路中却非售卖的重点。缘由在诸多智能单品无法达成跨牌子互联互通，并且消费者证实收货后办事已然停止，日益落后的官方和平精英排行操控系统跟不上家人日常的升级速度……

归根结底，相较于碎片化的智慧特性人们更渴望全局化的智慧感受。所以身为全球首个场景牌子，三翼鸟在业内率先启动了“三不卖”原则，即卖得不是单一商品，而是智慧日常；卖得不是单次交易，而是终身办事；卖得不是单一需求，而是个性定制。具体来说，是以“三不卖”，为使用者提供差异化的场景、计划和办事，带来真正的智慧日常。

卖得不是单一商品，而是智慧日常

在单品过度细分之下，全屋智能感受趋于无序且混沌。详细爱情片专题牌子要立足商品的差异化长处开启行业，同质化商品在细分领域众多呈现，仅一个电饭煲，就有低糖、智能、蒸汽等几十种细分品类。看似是“量体裁衣”，实则因不够实用，变成“皇帝的新衣”。

单品特性无法撑起智慧日常的价值基础。家是一个规律且有序的“操控系统”,各个流程的科学串联才能保障感受的最后价值。从卖单品转向卖场景，恰是三翼鸟破局的妙手。

以场景为流程基础环，三翼鸟可以无缝衔接使用者衣食住娱的福州的昨天，情绪管理日常需求。下班回家后，客厅场景中空调主动开启新风带来舒爽好空气；厨房场景冰箱联动体脂秤推荐菜谱，还能联动智慧烤箱一键烹饪餐饮；浴室场景下，热水器依据使用者习惯提前备好热水，享受SPA级洗浴……如此，家不再是割裂的特性区，而是遵循使用者需求动线的全流程办事感受，而这些正是美好日常的价值体现。

卖得不是单次交易，而是终身办事

单次交易是最原始的商业模式，交易达成即办事终止，很难再有复购等后续动作。考虑智能家居是一个交互性极强的产业，若办事止于交易，后续的软、设备设施无法换代跟进，作用最大的还是使用者。

这就如买一台移动电话，从采购着手操控操控系统和使用版次就是固定的，永远不会升级。显然这样的移动电话只会越用越迟钝，最后被新品淘汰。

三翼鸟视使用者终身办事为使命，在场景基础上做到了感受价值的“再增值”。以一台墨盒洗衣机为例，初次交易有物流和部署的基础保障；在日常使用时，洗衣机若测试洗衣液余量不足，还会自动下单采购；与洗衣机有关联的洗护套系、阳台场景，后续也都能随时升级迭代。

可以说，这种终身办事将贯穿完整的家人周期。其感受增值一是可持续性强，家在办事就在。二是覆盖范围广，以场景为入口可以不断链入生态资源，保证多元需求不受商品边界所限。

卖得不是单一需求，而是个性定制

新消费时代，个性定制已是大势。据CSHIA Research调研显示，62.9%的消费者倾向于全屋家居定制；而艾媒报表中心的一项调研表明，对智能家居”相当满意“的使用者仅占21.6％。

满意与需求相悖，源自产业需求供给的单一化。企业有做前置，有做后置；有的擅长连接，有的强调生态。虽各有建树，但智慧家人是一个综合项，企业受资源与技术壁垒所限，只能保证长处环节，无法做到个性定制的完整铺设。

各异于行业“偏科”，三翼鸟的基础能力更为完整。它依托海尔智家海量生态资源，兴办了行业首个一站式定制智慧家渠道，涵盖前置、后置的全流程家人建设，能力没有短板，个性化定制与需求都能悉数满足。

前不久，来自上海的刘女士在三翼鸟上海感受中心001花19万下单了新房整装及定制计划。当天，设计师主动找到她一起沟通图纸设计；次日，施工团队亲自上门测量，并依据她需求与想法制定了施工计划。后续的施工中，她全程经由APP观察施工进度，完善整改的需求，对接一个项目管家就能落实到位。

出色的定制能力，让三翼鸟得到了行业的积极反馈。仅三翼鸟上海感受中心001，场景套购占比就高达86％，前置占比达71％。

存量时代，“多卖多销”近乎成以便行业破局的规范动作。在开拓售卖面的另外，企业仍需重视“需求推动进展”的客观规律，由于只有为使用者带来真正的日常改进与办事保证，行业才会为之买单，企业方能找到增量，这也正是三翼鸟“三不卖”原则给出的行业启示。

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