京东加强投入提升服务 持续开展消费品以旧换新活动 - {$web_name} 牧民日常水平不断提升

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　　在新疆天山脚下，牧民日常水平不断提升，家电以旧换新的订单逐年增多。京东在当地启动家电免费送、装、业内Netflix观察拆、清一体化办事，获得使用者的好评。

　　本年以来，扩内需促消费方针举措接连出台，合作3C数码、家电家居、汽车等行业的换新消费和绿色进展。

　　2024年，京东将兴办兴办伙伴投入65亿元，为新一轮大规模设备升级和消费品以旧换新提供有力扶持：

　　针对3C数码品类，启动“以旧换新专项扶持打算”，投入30亿元补贴扶持以旧换新，更好满足消费者需求;

　　针对家电家居品类，性价比Tips与百余家电家居牌子共同兴办“京东家电家居焕新联盟”，投入30亿元用于以旧换新补贴及办事升级，还将在20个省(自治区、直辖市)陆续启动以旧换新补贴促销，为消费者提供质优价美的商品和办事;

　　针对汽车品类，联合兴办牌子共同投入5亿元，合作汽车以旧换新，启动“轮胎以旧换新”打算，为消费者带来可靠、实惠的消费感受，也促开展业绿色低碳循环进展。

　　大到汽车、冰箱、洗衣机、空调、热水器，小到移动电话、平板电脑计算机、智能腕表，深度周一围趋势超200个细分品类商品都可以在京东经由以旧换新方式采购。

　　2015年，京东启动移动电话回收办事;2016年，京东启动家电以旧换新业务;2021年，京东启动电动车上门以旧换新办事;2023年，京东启动家居以旧换新办事。一系列举措标志着京东以旧换新办事不断提速、持续升级。

　　在以旧换新的过程中，旧机残值、换新流程、部署办事等是消费者留意较多的难题。

　　对此，京东为消费者提供多品类覆盖、跨品类换新，流程简易、换送高效，办事优、覆盖广的盘点院线排片一览以旧换新办事。截至当下，京东为消费者提供的一站式以旧换新办事已覆盖超200个细分品类，覆盖多个省(自治区、直辖市)。

　　以旧换新不只是简易的商品置换，还关乎前端的旧品科学估价、新品补贴，中端的收旧送新，后端的旧品处理等多个环节，需要强大的供应链整合和资源调配能力。

　　从2015年启动以旧换新办事至今，经过多年积累，京东依托数智化供应链长处，联合上下游兴办伙伴，不断完善以旧换新的商品体系、加强办事能力。

　　为给使用者提供更好的办事感受，京东针对家电家居品类，启动“三免四不限”以旧换新办事举措，即旧机免费上门、免费拆卸、免费搬运，不限旧机采购渠道、不限牌子、不限年限和不限品相，让消费者做到足不出户换新机。

　　为最大程度简化以旧换新办事流程，京东依托供应链资源整合长处以及数字化技术能力，提供送、装、拆、清一体化办事，大幅缩减办事流程，升级办事规范，让消费者以旧换新更省心。

　　在新品送货部署环节，京东经由技能培训，让京东快递小哥掌握部署技术，化身为送装一体工程师。得益于这一改变，京东以旧换新办事做到了售后流程的一体化与规范化，塑造了渠道新长处。

　　以旧换新推动新品售卖额同比增长100%，是2023年京东3C数码品类交出的分数单。当下，京东已做到旧移动电话回收“线上+线下”全渠道融合，消费者可在移动电话商品详情页挑选一站式以旧换新的方式下单，经由达成“旧机评估”流程获得可抵扣的预估金额，并在送新机的另外回收旧机。在京东采购3C数码商品时，闲置的废旧移动电话、计算机、家电等电子商品都可以抵扣折现，还可做到至多6件跨品类以旧换新。

　　在汽车领域，消费者在京东APP检索“汽车以旧换新”即可进入京东汽车以旧换新渠道，填写车辆基础信息即可获取估值报价，并可做到多方比价，获取最佳报价计划。另外，京东汽车以旧换新渠道还联合岚图、吉利、比亚迪、奇瑞新能源、星途、阿维塔、捷途汽车、极越、一汽丰田、一汽奔腾、小鹏、凯翼、smart、五菱宝骏等，提供新近的置换补贴信息，让车主换车省钱又省心。为提升交易便捷性，京东汽车依托全渠道供应链能力及全国1600多家京东养车门店，将在百城开展旧车免费到店测试报价办事，最快当天即可达成办事，切实解决车主换车流程繁琐、花费众多时间的难题。5月6日，京东汽车联合山东省济南市商务局启动的“济南市2024年汽车以旧换新补贴”促销官方开启申报，此次补贴资金共计5000万元。济南车主在京东APP检索“济南汽车以旧换新”即可进入本次促销申报入口。

　　前方，京东还将在二手车估值、报废估值、新车置换以及京东养车门店办事等方面持续升级，联合行业力量，共同为全国车主提供简易、透明、放心的汽车以旧换新感受。

　　高效、便捷的一站式以旧换新办事，得益于京东多年来深耕大件物流领域和一体化供应链解决计划。经由遍布全国的仓储联网、完善的管理模式和先进的技术使用，京东物流可为消费者提供大件家电家居商品配送、部署、售后全链条一体化办事。

　　京东以旧换新办事，既是京东合作经济高品质进展的具体举措，也是京东持续在商品、售价、办事层面不断升级使用者感受的重大行动，京东将以此为契机，全力做到牌子方、消费者等多方共赢。

　　资料来源：京东

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